Q.携帯を落としたら、携帯会社は何をしてくれるの?
先日、私が携帯電話を落としてしまいました。
かなり慌てたのですが、携帯会社が結構やってくれました。
たとえば、支払機能をOFFにしたり、遠隔で探してくれたり、遠隔ロックなどです。
これらは、もし携帯を落としたらどんな対処ができるかを、事前に整理しているからできることです。
当然、事故が起こった後の対応も重要ですが、事前に対応策を整理しておくことが、何よりも重要です。
対応は、事前対応と事後対応の両方が必要です。
1.事前対応
情報セキュリティインシデント管理の手順、対応部署(危機管理室など)を明確化しておきます。そして、インシデントが発生した場合には、手順に従って迅速な対応を実施します。
2.事後対応
インシデントが発生した後の対応に関しては、以下を参照ください。
過去問を含めてがっつり書いています。
http://sc.seeeko.com/archives/cat_125555.html

先日、私が携帯電話を落としてしまいました。
かなり慌てたのですが、携帯会社が結構やってくれました。
たとえば、支払機能をOFFにしたり、遠隔で探してくれたり、遠隔ロックなどです。
これらは、もし携帯を落としたらどんな対処ができるかを、事前に整理しているからできることです。
当然、事故が起こった後の対応も重要ですが、事前に対応策を整理しておくことが、何よりも重要です。
対応は、事前対応と事後対応の両方が必要です。

情報セキュリティインシデント管理の手順、対応部署(危機管理室など)を明確化しておきます。そして、インシデントが発生した場合には、手順に従って迅速な対応を実施します。

インシデントが発生した後の対応に関しては、以下を参照ください。
過去問を含めてがっつり書いています。
http://sc.seeeko.com/archives/cat_125555.html
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